政府驻场项目运维

项目背景 政府内设备多，重要活动多，现人手无法及时保障； 各下属单位终端设备多，覆盖范围广，维护难度大； 机房设备利用率高，使用率高，需专业运维团队值守； 服务方式 专业团队驻场 + 环控软件 + ITSM运维软件 解决方案 提供具有ITSS证书的项目经理带领专业的运维团队进行标准化的驻场服务。运维团队通过环控软件和ITSM运维软件对设备编号进行物理定位，采用主动式运维，对设备风险进行识别评估、提前预防，对事件、问题进行统一管理分派。 服务效果 1、通过主动运维的方式，减少紧急事件，提高运维效率。 2、通过ITSM软件进行标准化管理，满足客户多种SLA需求。 3、通过设备编号进行物理定位，协助客户对资产进行识别、管理。

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